Cómo aprovechar (en serio) los comentarios de tu blog

Los comentarios son clave para tu blog. En serio. Puedes sacar mucho provecho de un buen trabajo de comentarios. La razón es clara: representan la verdadera diferencia en comparación con un sitio estático. Un sitio que es útil todavía tiene su razón de ser si se estudia cuidadosamente y si nace en torno a objetivos claros.

El blog, sin embargo, es otra cosa. Evoluciona, sigue creciendo horizontal y verticalmente: los articulos aumentan que añaden una pieza a la historia. Pero dentro del post único la construcción del conocimiento evoluciona gracias al trabajo de las personas que comentan, que dejan su aporte.

Todo esto es parte de la naturaleza de los blogs, y siempre es un placer organizar una buena discusión al pie de tu artículo. Esto quiere decir que hay comunidad, que hay movimiento alrededor de los contenidos. Aunque tener comentarios no es sinónimo de visitas: una pequeña audiencia puede estar muy unida y un gran tráfico puede estar inactivo.

Muchos blogueros consideran los comentarios como KPIs, indicadores de rendimiento para determinados objetivos (comunidad, atención al cliente…) pero el papel de los comentarios va más allá. En una de las últimas publicaciones enumeré los puntos esenciales para optimizar los comentarios en el blog, hoy enumero las soluciones que no todos usan para obtener beneficios competitivo.

Información útil

Los comentarios en tu blog son los primeros alarma, una advertencia que debe tener en cuenta de inmediato. En los comentarios hay preguntas, solicitudes, necesidades, temas a tratar en sus artículos: está la voz del público, están las necesidades de la gente común.

Atención, no hay que escuchar a todo el mundo.

Los comentarios son referencias cualitativas, voces que pueden darte pistas. Pero no hay una verdad absoluta en una petición. Puedes responder a los comentarios y dar información útil, sin ir más lejos. O puedes convertir esa solicitud en algo más: un artículo.

Convertir comentarios en artículos

Una técnica que utilizo a menudo para obtener resultados diferentes. Explicaré inmediatamente cómo proceder y poner en práctica este trabajo: un lector deja un comentario con un signo de interrogación. te intriga. No tienes la respuesta, o mejor dicho: podrías profundizar más en el tema. No es fácil responder en pocas palabras, debe publicar un comentario completo. Casi un segundo artículo. Aquí está la idea: escribir una publicación para responder.

Pero haz algunas comprobaciones primero. Use herramientas de SEO y búsquedas en la comunidad para comprender si el tema es interesante, si ya se ha tratado, si hay personas que ya han abordado el tema. Y cómo lo enfrentaron.

¿Hay tráfico? ¿Hay interés? Aquí, te pones a trabajar. Debajo del comentario con la pregunta responda subrayando su idea: «Hola, me gusta tu idea: mañana te respondo con un artículo» y haz lo que puedas para satisfacer curiosidad del lector.

¿Has publicado? Perfecto: actualice el comentario insertando el enlace (para que otras personas puedan acceder a la publicación) y advierta al lector: respondió con contenido útil, de la mejor manera posible.

¿Las ventajas competitivas de esta solución? Primero, creó contenido basado en una necesidad real y verificado por búsquedas posteriores. Entonces usted tiene un lector leal: no todos los días un blogger escribe un artículo, a pedido, para satisfacer sus preguntas. Es una atención extra, un comportamiento que deja huella.

Tercer beneficio: muestras interés genuino. Te muestras ante el público como una persona capaz de escuchar, capaz de dejar de lado lo propio. calendario editorial para dejar espacio al problema del lector. Esto significa mimar al público.

Para leer: Inbound marketing y blogging, 5 puntos para optimizar

comentario de comercialización

Muchos creen que el marketing de comentarios es un trabajo que se realiza solo en blogs externos para difundir su marca. No es así, hasta en tu blog puedes obtener beneficios de esta actividad. ¿De qué estoy hablando? Un lector deja un comentario, expone un problema: ¿a qué te dedicas? Te dejo tres opciones:

• Usted no contesta.
• Responde mal y concisamente.
• Dar toda la información útil para resolver el problema.

La solución correcta es la número tres. Publicar contenido fresco en los comentarios es un trabajo que te permite obtener dos ventajas: aumentas las posibilidades de que el lector encuentre el responder a sus preguntas (Google lee y muestra tus resultados también gracias al texto que se encuentra en los comentarios), y tú creas discusión. Empújelos de regreso a su artículo para publicar una nueva publicación e interactuar.

Te recomiendo que actives dos prácticas funciones de WordPress: anidando comentarios y notificaciones de nuevas intervenciones. El primer paso se resuelve en la página de discusiones ubicada en el tablero (imagen de arriba). Mientras que la segunda función depende de la plantilla: en algunos casos encuentras la marca «Recibir notificaciones de nuevos comentarios»en otros casos existe el feed rss de actualizaciones.

¿El tema de WordPress no tiene solución para recibir actualizaciones? Descarga y usa el complemento Suscríbete a Comentarios recargados: puede insertar una marca con unos pocos clics para resolver el problema.

Vínculos internos

Los comentarios están contenidos en todos los aspectos y te dan la oportunidad de trabajar en enlaces internos, conexiones útiles para llegar a otras secciones del blog. Tu objetivo es tener un articulo al publico, y para instarle a tomar una acción útil. Pero no solo. Un KPI a observar es el número de páginas alcanzadas por visita.

Para mejorar este resultado (y disminuir la tasa de rebote) hay que trabajar en varios frentes para optimizar la experiencia del usuario. Primero necesita mejorar la estructura de la página y hacerla rápida, intuitiva y fácil de usar.

¿Quieres lograr esto? Tienes que trabajar en el código, tienes que mejorar la usabilidad de las páginas y prevén intervenciones profundas. También debe elegir un alojamiento de WordPress de calidad, capaz de responder a las solicitudes rápidamente.

Si un sitio es lento o difícil de navegar, leo un recurso (si puedo) y me voy. Entonces la base es importante. Pero hay otros factores para aumentar las visitas a la página: vínculos internos. Enlaces encontrados en varios puntos del documento.

[Tweet “Vuoi sfruttare i commenti? Usa i link interni”]

Los enlaces se pueden encontrar en la barra lateral, en el pie de página de la publicación con el clásico complemento de contenido relacionado, en los enlaces contextualizados en el texto. O en los comentarios. Cuando las escribas recuerda que puedes usar el Código HTML para insertar enlaces con pruebas de anclaje. Permite descubrir nuevos recursos, dale a tu blog una oportunidad más de ser leído. Y recuerda que cada enlace es valioso: no lo uses en exceso ni te excedas.

Los comentarios también se pueden utilizar como enlaces en las páginas web: puede insertar enlaces que van desde un comentario a una página, pero también de una página a otro comentario. Esto pasa cuando quieras citar una intervención para profundizar en un tema o para responder a una pregunta específica: a veces los comentarios pueden ser decisivos en esta clave.

Para leer: marketing de contenidos, ¿hacia dónde vamos?

libreta de direcciones sociales

Dije que los comentarios son a menudo interesantes. En efecto, a veces son esclarecedores, útiles, necesarios. Cuando esto ocurra deberás hacerlo público compartiendo el enlace permanente del comentario en las redes sociales. Tal vez con algunas menciones para hacerle saber al autor que lo apreciaste.

Pero esta es una técnica conocida. agrego una pieza: apunta a una libreta de direcciones. Trabaja en una cita fija para ser propuesta en tus redes sociales, crea un formato preestablecido con elementos capaces de quedar impresionados en el usuario:

• Hashtag
• Visual
• Tiempos de publicación

Un ejemplo trivial: el rincón del lector. Un nombre simple para anunciar que en este tweet o publicar en Facebook ahí está el enlace al comentario que llamó tu atención. Puedes pensar en una cita semanal o mensual, tú decides. En estos casos hay que trabajar con la creatividad.

¿Y tú aprovechas los comentarios?

Ya sabes, me encantan los comentarios. ¿La razón? Satisfacen mi deseo de crear relaciones, de participar e involucrar al público. Es parte de mi ser blogger trabajar con comentarios, contenidos que a veces se olvidan pero que pueden dar una gran satisfacción. Y tú trabajas con comentarios? ¿Cómo? Deja tu opinión a continuación.